Novità
Continua a leggere per maggiori dettagli sui miglioramenti del programma nei vari pacchetti.
Pack BASIC: Allocazione automatica delle risorse/cabine ai servizi ✅
Ora puoi assegnare automaticamente una risorsa (cabina, macchinario, ecc.) quando crei un nuovo servizio. Questo miglioramento evita sovrapposizioni ed assicura che ogni appuntamento sia assegnato correttamente allo spazio appropriato.
Perfetto per i saloni che lavorano con diverse aree di lavoro o postazioni condivise ed hanno bisogno di agilità ed ordine nella pianificazione della propria agenda.
Pack BASIC: Vista dei ricavi stimati e in attesa nell’agenda 💶
Consulta direttamente dalla tua agenda giornaliera, settimanale o mensile una stima del tuo reddito giornaliero e quello che è in attesa di incassare.
Senza dover entrare in altre sezioni, si ha il controllo finanziario istantaneo. Ideale per prendere decisioni rapide e redditizie basate su dati reali.
Pack BASIC: Avviso quando si salvano appuntamenti con servizi non assegnati ai dipendenti ⚠️
Avete mai lasciato un appuntamento incompleto perché non è stato assegnato il professionista giusto? Con questa nuova funzionalità, riceverai un avviso pop-up ogni volta che salvi un appuntamento con uno o più servizi non sono assegnati al dipendente selezionato.
In questo modo eviterai errori nell’agenda, sovrapposizioni o incomprensioni nel tuo team. Un aiuto extra per migliorare la tua organizzazione e l’esperienza del cliente.
Pack BASIC: Questionari clinici + scheda tecnica stampabile 📋
Lavori con clienti che hanno bisogno di un follow-up estetico, medico o tecnico? Ora puoi creare questionari personalizzati che fungano da scheda tecnica, configurare le autorizzazioni per i dipendenti (visualizzazione e modifica) ed aggiornarli tutte le volte che vuoi.
Inoltre, potrai stampare queste schede con un design più visivo e professionale. Ideale per saloni e cliniche che apprezzano il dettaglio e la storia completa di ogni cliente.
Pack GOLD: Sondaggi di soddisfazione modificabili 🔍
Personalizza i sondaggi che invii ai tuoi clienti dopo un appuntamento per raccogliere feedback concreti ed applicabili.
Non dovrai più accontentarti del modulo generico. I sondaggi modificabili ti aiuteranno a individuare punti di miglioramento e rafforzare l’esperienza del cliente. Conoscere le loro opinioni non è mai stato così facile (né così potente).
Pack GOLD: Miglioramento nella ripresa delle vendite da qualsiasi dispositivo 🛍️
Hai lasciato una vendita a metà e vuoi riprenderla da un altro terminale? Ora puoi accedere e modificare qualsiasi vendita in sospeso da qualsiasi dispositivo, con sincronizzazione automatica in tempo reale.
Una funzionalità pensata per saloni che lavorano con cabine e non vogliono perdere nessuna opportunità di vendita o commettere errori nella realizzazione dello scontrino finale.
Pack GOLD: Configurazione di servizi combinati online 🔗
Offri pacchetti di servizi con tempo di esposizione come “colore + taglio” o “manicura + massaggio”? Ora puoi decidere se i singoli servizi inclusi in un servizio combinato vengono visualizzati separatamente nella prenotazione online o solo all’interno dello stesso.
Un miglioramento che ti dà il controllo assoluto sulla visibilità dei tuoi servizi, ottimizza la tua agenda ed evita confusioni al momento della prenotazione.
Pack PLATINUM: Collegamento con il profilo aziendale di Google ⭐
Collega il tuo account Koibox al tuo profilo aziendale di Google e mostra le tue recensioni direttamente sul tuo sito web e sulla pagina delle prenotazioni.
Questo aumenterà la fiducia, migliorerà la tua reputazione online e moltiplicherà le conversioni di visite in clienti. Più visibilità, più prenotazioni.
Pack PLATINUM: Statistiche di incontri online per canale 📊
Ora puoi sapere da dove provengono le tue prenotazioni online: dal tuo sito web, dai social network o dall’app.
Questa funzionalità ti consente di analizzare quali canali funzionano meglio e concentrare i tuoi sforzi di marketing dove danno realmente risultati.
Più dati = decisioni migliori.
Pack PLATINUM: Sondaggi di soddisfazione esterni e personalizzati 📝
Vuoi usare Google Forms, Typeform o qualsiasi altro strumento per raccogliere informazioni dai tuoi clienti? Ora puoi integrare sondaggi esterni all’interno di Koibox.
Questo ti dà la totale libertà di personalizzare l’esperienza post-servizio, senza dipendere solo dai moduli interni del software. Una funzionalità pensata per i centri che vogliono portare l’assistenza clienti al livello successivo.
🚀 Koibox PRO App
Anche l’app di gestione più completa si è evoluta:
📊 Marketing: lancia campagne online e offline. Risparmia tempo e resta in contatto con i tuoi clienti, ovunque tu sia.
✨ Programma punti disponibile: fedeltà assicurata. Accumula punti, scambiali e crea promozioni personalizzate dalla tua app.
⏳ Controlla l’affluenza dei tuoi dipendenti in tempo reale: registreranno le entrate e le uscite, controlla gli orari ed ottimizza i turni.
🗄️ Stampa scontrini direttamente dall’app per un’esperienza professionale a 365º e maggiore comodità per i tuoi clienti.
💬 Chat di supporto dall’app: ora puoi parlare direttamente con la nostra assistenza clienti senza uscire dall’app, proprio come nella versione web. Risolvere i dubbi, chiedere aiuto o segnalare qualsiasi incidente sarà più veloce e comodo che mai.
Pack Basic: Excel Vendite migliorato
Controlla le tue vendite come mai prima d’ora. Esporta report dettagliati con tutte le informazioni chiave per la tua attività.
Analizza meglio i tuoi guadagni con il nuovo foglio
“Per concetti” nel dettagliato excel di vendita. Include, separatamente, il totale di servizi, prodotti, carte regalo e fedeltà, buoni, ecc…
Pack Gold: Promemoria di appuntamento 48h anticipo
Ora puoi personalizzare con quanto anticipo inviare i promemoria automatici, tra 24 e 48 ore prima dell’appuntamento, riducendo così le cancellazioni all’ultimo minuto.
Scegli l’anticipo che più si adatta al tuo pubblico, assicurati che i tuoi clienti non dimentichino i loro appuntamenti, evita le assenze ed ottimizza la tua agenda.
Pack Platinum: Statistica ore lavorate dipendenti
Visualizza le ore lavorate dal tuo team in modo semplice e visivo con un nuovo rapporto statistico.
Questa statistica somma il tempo di lavoro dei dipendenti secondo l’orario assegnato nelle loro schede. Controlla le ore lavorate senza complicazioni.
Pack Platinum: Campi di sola lettura
per dipendenti
Decidi quali informazioni possono vedere, ma non modificare, i dipendenti nelle schede dei clienti. Maggiore sicurezza e controllo nella gestione dei dati.
Ora puoi bloccare alcuni campi della scheda cliente in modo che solo gli amministratori possano modificarli. Proteggi i dati sensibili e mantieni il pieno controllo sulle informazioni del tuo salone.
Pack Basic: Programma Ambassador
Ora puoi consigliare Koibox ad altri professionisti del settore della bellezza ed ottenere mensilità gratuite.
Per ogni nuovo utente che si registra con il tuo codice e sottoscrive un piano a pagamento, riceverai un mese gratuito.
Inoltre, il tuo patrocinato riceverà un mese gratuito invece dei 15 giorni di prova del programma.
Inizia a condividere e risparmiare!
Pack Gold: Controllo delle Presenze 2.0
Porta il controllo delle presenze al livello successivo.
Tutto il registro della giornata lavorativa in un’unica piattaforma!
Controlla chi ha realizzato il registro, le ore lavorate e la differenza oraria.
Con una cronologia dettagliata potrai visualizzare tutti i movimenti nelle registrazioni e modificare le uscite che vengono generate automaticamente. Gestisci gli orari con precisione e senza perdere informazioni.
Pack Gold: Statistica di stima delle spese
Niente più sorprese: ora puoi stimare le tue spese future in base a quelle già registrate, sia ricorrenti che puntuali. Controlla meglio il tuo budget e prendi decisioni con più sicurezza.
Miglior controllo, miglior gestione!
Pack Platinum: ECCEZIONE Clienti
pagamenti online
Puoi personalizzare i clienti esclusi dai pagamenti online quando stanno per prenotare un appuntamento. Escludi i profili in base al numero di appuntamenti effettuati, alle categorie clienti o selezionando un cliente specifico dalla sua scheda.
La funzionalità è applicabile sia al pagamento sicuro che al pagamento dell’intera prenotazione.
Più flessibilità, meno perdite.
Pack Basic: Download illimitati
Hai bisogno di uno spazio per gestire i tuoi documenti? Ora puoi scaricare tutti i file che ti servono dalla nostra piattaforma senza restrizioni. Ottimizza la gestione delle tue risorse senza preoccuparti dei limiti.
Semplifica l’organizzazione di documenti importanti per il tuo salone, come i dati di vendita o i file dei prodotti.
Pack Basic: Visualizza gli appuntamenti futuri assegnati ai dipendenti
Tutto sotto controllo! Consulta facilmente gli appuntamenti assegnati ad ogni membro del tuo team ed organizza l’agenda del tuo salone con precisione.
Gestisci i turni in modo più efficiente, evita confusione e migliora l’esperienza sia per i tuoi dipendenti che per i tuoi clienti.
Pack Gold: Servizi combinati online
Arriva una funzionalità che trasforma le tue prenotazioni! I tuoi clienti possono ora scegliere più servizi in una sola prenotazione, anche se ci sono tempi di attesa tra loro.
Migliora l’esperienza del cliente ed aumenta la fatturazione offrendo una gestione più flessibile e completa da qualsiasi canale.
Platinum Pack: Segmenta per date di acquisto
Con il nostro nuovo filtro, potrai identificare i clienti che hanno effettuato un acquisto in un periodo specifico, definito da te come amministratore.
Rileva i modelli di acquisto, confronta diversi periodi di tempo ed invia campagne personalizzate a questi clienti. Uno strumento chiave per prendere decisioni strategiche ed aumentare i tuoi guadagni.
Pack Basic: Restyling dell’App di Gestione
Abbiamo aggiornato l’identità visiva della nostra App di Gestione Mobile con un nuovo nome ed un nuovo design. L’app si chiamerà Koibox per Professionisti, un nome che riflette più chiaramente il nostro focus esclusivo sulle esigenze dei saloni di bellezza ed estetica.
Continueremo ad aggiungere nuovi strumenti già disponibili nel CRM e studieremo ulteriori miglioramenti per gli aggiornamenti futuri, assicurandoci che tu abbia sempre le migliori soluzioni per il tuo business.
Pack Basic: Filtro per cabine/risorse nell’agenda
Maggiore controllo sulla tua agenda con un solo clic! Ora puoi filtrare gli appuntamenti per cabine e risorse già assegnate, oltre ai filtri tradizionali per categorie o stati. Questa funzionalità ti consente di avere una visione più chiara e organizzata della disponibilità delle tue strutture, migliorando la pianificazione quotidiana.
Pack Basic: Dipendente preferito per appuntamenti specifici
Ora, dal CRM di Koibox, potrai assegnare il dipendente preferito dai tuoi clienti finali per ogni appuntamento. Gestisci più facilmente le preferenze dei tuoi clienti, garantendo un’esperienza più soddisfacente e personalizzata.
Pack Gold: Rimborso automatico Redsys* per prenotazioni online
Con i rimborsi automatici Redsys, il processo di gestione delle cancellazioni e dei rimborsi nelle prenotazioni online è più semplice e veloce. Tutto viene gestito in modo automatico, eliminando la necessità di procedure manuali e aumentando la comodità sia per te che per i tuoi clienti.
*attivo solo in Spagna
Pack Platinum: Profilo Analista
Koibox amplia i suoi ruoli per adattarsi meglio alle esigenze del tuo team. Oltre ai ruoli di amministratore, dipendente, contabilità, marketing e receptionist, abbiamo aggiunto il nuovo ruolo di Analista, progettato specificamente per coloro che devono visualizzare i dati sulle vendite e le statistiche dettagliate delle prestazioni del salone. Assegna il ruolo che meglio si adatta a ciascun collaboratore e prendi decisioni basate sui dati.
Pack Basic: Campagne SMS e Newsletter
Le campagne SMS e newsletter permettono di comunicare promozioni e novità ai clienti. Ora con un nuovo layout, filtri e possibilità di effettuare più invii.
Pack Basic: Modifica Carte Regalo e Fedeltà
Controlla la cronologia dei movimenti, modifica la data di scadenza, trasferisci il saldo e molto altro. Offri ai tuoi clienti un’esperienza unica.
Pack Gold: Scalare sessioni buoni nel Pagamento sicuro
Quando prenoti online con pagamento sicuro, i tuoi clienti che hanno sessioni di buoni in sospeso non dovranno pagare nessun anticipo per confermare la prenotazione.
Pack Platinum: Firma QR per i consensi informati ed il GDPR
Semplifica la vita dei tuoi clienti firmando con QR. Potranno scannerizzare i codici QR dei tuoi consensi e del GDPR per firmare con i loro dispositivi da qualsiasi luogo.
Pack Platinum: Statistica Newsletter
Controlla l’efficacia delle tue campagne, monitora le email consegnate e quelle rifiutate. Controlla il tasso di apertura e la percentuale di clic (CTR) delle tue email.
Pack Basic: Spese suddivise
Semplifica la gestione delle spese del tuo centro! Ora le spese possono essere suddivise in base imponibile ed imposte.
Pack Basic: Ordinare le categorie sul sito web
Personalizza l’esperienza di prenotazione impostando l’ordine delle categorie sul tuo sito web.
Pack Gold:
Statistica dei preventivi per cliente
Visualizza facilmente le informazioni sui preventivi creati ed i dati dei clienti.
Pack Gold: Pagamento sicuro
Riduci al minimo il rischio di perdite dovute all’assenza con il pagamento sicuro. I tuoi clienti dovranno pagare una percentuale dell’appuntamento al momento della prenotazione online.
Pack Gold: Integrazione con Redsys*
Personalizza la tua fatturazione! Aggiungi la tua passerella di pagamento Redsys che si connetterà con la tua banca per ricevere i pagamenti delle tue prenotazioni online.
*Redsys è disponibile solo nelle banche spagnole.
Pack Platinum: Statistica dei preventivi convertiti per cliente
Visualizza facilmente le informazioni sui tuoi clienti con preventivi convertiti, inclusi i dati dei clienti, il numero di preventivi, il budget totale ed altro ancora.
Pack Basic: Ventas en espera
Mejora la gestión de tu caja con las ventas en espera. Podrás pausar y reanudar tus ventas en progreso con un simple click.
Sei ad un passo dal far crescere il tuo business!